Regulamin Usług Dietetycznych

Wersja 2.0, obowiązuje od 01.07.2026.

Cieszymy się, że znalazłaś/znalazłeś się w sekcji dokumentów prawnych dotyczących świadczenia usług dietetycznych oraz towarzyszących przez SW Capital sp. z o.o. (dawniej MySomi Care sp. z o.o.) (dawniej „Sports-Med”). Dbamy o Twoje prawa podczas zawierania umowy on-line. Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z naszymi zasadami, możesz się z nami łatwo skontaktować.

• E-mail: kontakt@mysomi.care
• SW Capital sp. z o.o. (dawniej MySomi Care sp. z o.o.), ul. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług dietetycznych w modelu subskrypcyjnym przez SW Capital sp. z o.o. (dawniej MySomi Care sp. z o.o.) z siedzibą w Gdańsku (80-309), al. Grunwaldzka 472, KRS: 0000862164, NIP: 8411728351, REGON: 387139933 (dalej: „MySomi Care”).
2. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna w celu skorzystania z pełnego zakresu usług świadczonych przez MySomi Care.
3. Usługi dietetyczne świadczone są wyłącznie na rzecz osób fizycznych, które ukończyły 15 rok życia. Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać z usług za zgodą przedstawiciela ustawowego.
4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w Serwisie w sposób umożliwiający Klientom: zapoznanie się z jego treścią, utrwalenie jej (np. pobranie w formie PDF — trwały nośnik) oraz zapoznanie się z obecnie obowiązującą wersją, jak i poprzednimi.
5. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajduje (poza przepisami prawa powszechnie obowiązującego) Regulamin Serwisu. Pojęcia użyte wielką literą, a niezdefiniowane poniżej, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Serwisu.
6. Kontakt z MySomi Care możliwy jest:
   • pod adresem e-mail: kontakt@mysomi.care
   • z wykorzystaniem adresu do korespondencji: SW Capital sp. z o.o. (dawniej MySomi Care sp. z o.o.), ul. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk

§ 2 Definicje

Ilekroć w dalszej części Regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba że z kontekstu ich użycia wyraźnie wynika co innego:

1. Akcja Promocyjna — szczególne warunki świadczenia usług, proponowane przez MySomi Care w określonym czasie (np. obniżenie Ceny za Usługę lub Zestaw Usług). Szczegóły reguluje Regulamin Akcji Promocyjnej, który ma pierwszeństwo przed przepisami niniejszego Regulaminu.
2. Cena — określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek) należnego MySomi Care tytułem świadczenia usług zgodnie z Umową.
3. Dietetyk — pracownik lub współpracownik MySomi Care, który na podstawie umowy zawartej z MySomi Care świadczy na rzecz Klienta usługi zgodnie z Umową (podwykonawca).
4. Ekspert — pracownik lub współpracownik MySomi Care niebędący dietetykiem, który na podstawie umowy zawartej z MySomi Care świadczy na rzecz Klienta usługi zgodnie z Umową (podwykonawca).
5. Klient — (1) osoba fizyczna albo działająca przez osobę umocowaną (2) osoba prawna albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
6. Konsultacja — usługa polegająca na przeprowadzeniu konsultacji w zakresie opisanym na danej Stronie Produktowej, świadczona za zapłatą Ceny na podstawie Umowy. Konsultacja może odbyć się za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość lub stacjonarnie w miejscu wskazanym przez MySomi Care.
7. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
8. Okres Rozliczeniowy — przedział czasu (np. 30 dni, 60 dni, jeden rok), za który pobierana jest Cena w związku z Subskrypcją. Cena pobierana jest z góry za każdy Okres Rozliczeniowy.
9. Usługa — usługa świadczona na podstawie Umowy Usługowej w zakresie opisanym na danej Stronie Produktowej za zapłatą Ceny. Usługą jest Konsultacja oraz Pakiety.
10. Przedsiębiorca – Konsument — Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego.
11. RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
12. Strona Produktowa — miejsce w Serwisie, dostępne w zakładce „Oferta”, na którym przedstawione są m.in. szczegółowe informacje na temat Produktu oraz Ceny.
13. Subskrypcja — Umowa Usługowa w modelu abonamentowym, w ramach której MySomi Care dostarcza dostępu do Produktu objętego Subskrypcją za określoną Cenę przez określony czas. Płatność pobierana jest automatycznie zgodnie z wybranym Okresem Rozliczeniowym. Klient ma prawo w każdej chwili anulować Subskrypcję.
14. Umowa / Umowa Usługowa — umowa o świadczenie (lub gotowości do świadczenia) usług w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zgodnie z opisem na Stronie Produktowej, zawierana pomiędzy Klientem a MySomi Care z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
15. Użytkownik / Osoba Odwiedzająca — osoba fizyczna przeglądająca zasoby Serwisu w zakładce „Oferta”.
16. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy na odległość, określające Usługę lub pakiet Usług oraz dane Klienta konieczne dla zawarcia i wykonania Umowy.

§ 3 Pakiety i zakres usług

1. MySomi Care oferuje następujące pakiety subskrypcyjne:

1. Szczegółowy opis (zakres usług dietetycznych) wchodzących w skład danego pakietu oraz aktualne ceny pakietów dostępne są w Karcie Produktu w zakładce Oferta.
2. Poza Pakietami MySomi Care umożliwia również przeprowadzenie Konsultacji dietetycznej oraz Konsultacji Longevity (łącznie „Konsultacje”). Zakres poszczególnych konsultacji oraz ich przebieg określone są w karcie usługi w zakładce Oferta.
3. MySomi Care zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu usług w ramach pakietów, informując Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy aktywnych okresów rozliczeniowych.
4. W ramach każdego Pakietu Klient otrzymuje dostęp do Aplikacji MySomi Care, której zasady korzystania określa Regulamin Aplikacji.

§ 3 Zawarcie umowy i aktywacja pakietów

1. Umowa Usługowa zostaje zawarta z chwilą dokonania pierwszej płatności za wybrany Pakiet, po złożeniu Zamówienia.
2. Przed dokonaniem płatności Użytkownik (czynności składające się na złożenie Zamówienia):
   • zapoznaje się z opisem wybranego Pakietu lub Konsultacji i jego Ceną oraz wybiera interesujący go Pakiet lub Usługę;
   • samodzielnie wypełnia formularz zamówienia (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane dotyczące Umowy: sposób płatności, wybrane Produkty; Klienci niebędący Konsumentami podają także firmę i NIP);
   • akceptuje niniejszy Regulamin oraz Regulamin Serwisu;
   • zostaje poinformowany o łącznej kwocie do zapłaty, w tym o cyklicznym charakterze płatności.
3. Użytkownik może zostać przekierowany do stron zewnętrznego dostawcy usług płatniczych w celu dokonania płatności lub podania danych w celu zakupu na raty albo płatności odroczonej (jeśli taka forma zostanie przewidziana).
4. W przypadku Subskrypcji Użytkownik wskazuje częstotliwość wysyłki cyklicznej oraz akceptuje cykliczne dostarczanie Produktów i obciążanie jego karty Ceną.
5. Po dokonaniu płatności MySomi Care aktywuje Pakiet lub dostęp do Usługi. W zależności od Pakietu Klient otrzymuje dostęp do kwestionariusza zdrowotnego (Zdrowie, Zdrowie+) lub zostaje przypisany do Dietetyka (Longevity).
6. Protokół żywieniowy, plan suplementacji i inne materiały przygotowywane są w terminie do 14 dni roboczych od wypełnienia kwestionariusza zdrowotnego przez Klienta lub od pierwszej konsultacji (Longevity).
7. Zaproszenie do korzystania z Aplikacji MySomi Care wysyłane jest na adres e-mail Klienta po aktywacji Pakietu. Decyzja o korzystaniu z Aplikacji jest dobrowolna, jednak odmowa może ograniczyć dostęp do niektórych funkcjonalności Pakietu.
8. Składając Zamówienie w zakresie Konsultacji, Klient na ścieżce zakupowej może dokonać wyboru daty jej przeprowadzenia oraz Eksperta, który będzie świadczyć usługę.

§ 4 Zasady subskrypcji oraz płatności

1. Subskrypcja jest usługą płatną w cyklach miesięcznych. Płatność za kolejny okres rozliczeniowy pobierana jest automatycznie z karty płatniczej Klienta za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności (np. Stripe). Zmiana operatora nie wymaga zmiany Regulaminu.
2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN). O łącznej kwocie do zapłaty Klient jest informowany przed każdą płatnością.
3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe (miesiące), chyba że Klient anuluje Subskrypcję przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
4. W przypadku niepowodzenia płatności automatycznej MySomi Care podejmie do 3 prób pobrania płatności w ciągu 7 dni. Jeśli żadna próba nie powiedzie się, Subskrypcja zostanie zawieszona do momentu uregulowania płatności.
5. Klient ma prawo do otrzymania faktury lub innego dokumentu księgowego. Faktury generowane są automatycznie i udostępniane w profilu Klienta w Serwisie.
6. W celu uruchomienia Subskrypcji Klient, poza standardowymi informacjami koniecznymi do złożenia Zamówienia, ma obowiązek podać dane karty płatniczej i ustanowić zlecenie stałego polecenia zapłaty. Dane karty przechowywane są przez zewnętrznego operatora płatności.

§ 5 Zmiana zasad subskrypcji oraz zasady anulowania subskrypcji

1. Zmiana Pakietu na wyższy (upgrade): Klient może zmienić Pakiet na wyższy w dowolnym momencie. Zmiana wchodzi w życie niezwłocznie. Opłata za bieżący okres rozliczeniowy jest przeliczana proporcjonalnie (pro rata).
2. Zmiana Pakietu na niższy (downgrade): Klient może zmienić Pakiet na niższy. Zmiana wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego. Do końca bieżącego okresu Klient korzysta z dotychczasowego Pakietu.
3. Anulacja Subskrypcji: Klient może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu profilu pacjenta w Serwisie lub Aplikacji. Anulacja oznacza rezygnację z automatycznego odnowienia — Klient zachowuje dostęp do usług do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
4. Po zakończeniu Subskrypcji (wygaśnięciu ostatniego opłaconego okresu):
   • dostęp do Aplikacji MySomi Care zostaje wyłączony;
   • dane Klienta w Aplikacji zostają zachowane przez okres 12 miesięcy na wypadek reaktywacji, na co Klient wyraża zgodę;
   • Konto w Serwisie pozostaje aktywne.
5. MySomi Care może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. W przypadku wypowiedzenia przez MySomi Care Klientowi przysługuje proporcjonalny zwrot opłaty za niewykorzystany okres.

§ 6 Sposób wykonania usługi oraz zasady ich świadczeń

1. W przypadku usług MySomi Care nie wprowadza ograniczeń terytorialnych w zakresie ich dostawy.
2. Świadczenie usług następuje za pośrednictwem zewnętrznego oprogramowania zgodnie z opisem usługi zawartym na Stronie Produktowej.
3. Do poprawnego skorzystania z niektórych usług niezbędne może być zewnętrzne oprogramowanie nieoferowane przez MySomi Care (np. umożliwiające spotkanie online z Dietetykiem lub Ekspertem).
4. MySomi Care nie jest w żaden sposób powiązane z zewnętrznymi programami, o których mowa w ust. 3, i nie ma wpływu ani nie ponosi odpowiedzialności za ich działanie.
5. Początek świadczenia usługi następuje zwykle w 24 godziny od daty potwierdzenia Zamówienia.
6. W sytuacjach nadzwyczajnych termin świadczenia usługi może ulec wydłużeniu, o czym MySomi Care poinformuje Klientów.
7. W przypadku wydłużenia okresu realizacji Zamówienia MySomi Care zastrzega sobie możliwość kontaktu z Klientem w celu poinformowania go o przyczynie opóźnień oraz nowym planowanym terminie.
8. Świadczenie usługi zamówionej w trybie pre-order zostanie zrealizowane przez MySomi Care w terminie wskazanym na danej Stronie Produktowej.
9. W przypadku niektórych usług Klient po opłaceniu Zamówienia będzie musiał podjąć dalsze kroki w celu umożliwienia jej realizacji (np. wybór Dietetyka oraz daty spotkania, wypełnienie ankiety żywieniowej) lub odpowiednio przygotować się do usługi (np. wykonanie określonych badań). Bez realizacji tych kroków MySomi Care nie będzie mogło prawidłowo świadczyć usługi.
10. Okres świadczenia usługi oraz zakres dalszych kroków, które Klient musi podjąć po złożeniu Zamówienia, są każdorazowo wskazane na Stronie Produktowej i dostępne do zapoznania się przed złożeniem Zamówienia lub mogą być wybrane w trakcie jego składania.
11. W przypadku świadczenia w ramach usługi kontaktu z Dietetykiem czas odpowiedzi Dietetyka na wiadomości Klienta wynosi do 48 godzin w dni robocze.
12. W zakresie usługi w postaci Konsultacji z Ekspertem lub Dietetykiem Klientowi przysługuje uprawnienie do przełożenia jej terminu na 24 godziny przed potwierdzoną przez MySomi Care datą jej odbycia, z zastrzeżeniem, że nowy termin nie może być odległy od pierwotnego o więcej niż 3 miesiące. W celu skorzystania z tego uprawnienia Klient zwraca się do MySomi Care z prośbą o przesunięcie terminu jedną z dróg komunikacji wskazanych w § 1 ust. 6 Regulaminu.
13. MySomi Care nie zapewnia w ramach Produktów noclegu, wyżywienia, połączenia internetowego, oprogramowania do komunikacji zdalnej ani innych usług lub produktów niezwiązanych bezpośrednio z możliwością uczestnictwa w wydarzeniu i niewskazanych wprost na Stronie Produktowej.
14. W przypadku braku wzięcia udziału w usłudze z przyczyn leżących po Stronie Klienta (brak stawienia się na wizytę oraz brak zgłoszenia chęci zmiany terminu wizyty zgodnie z postanowieniami ust. 12 powyżej) MySomi Care nie jest zobowiązany do zwrotu Ceny uiszczonej przez Klienta. W takim przypadku opłata pobierana jest za gotowość do świadczenia wykupionej usługi.
15. Klientom, którzy zamówili Konsultację w wersji online oraz uiścili Cenę, MySomi Care najpóźniej na 24 godziny przed jej datą prześle link do spotkania wraz z instrukcją jego wykorzystania.
16. Klient zobowiązany jest samodzielnie zapewnić sobie dostęp do urządzeń niezbędnych do wzięcia udziału w Konsultacji (np. komputer/telefon/tablet) i dostęp do sieci Internet.
17. Dietetycy posiadają stosowne kwalifikacje zawodowe do udzielania porad i informacji dietetycznych. Działają zgodnie z obowiązującymi standardami, z poszanowaniem praw pacjenta, zasad etyki i poufności.
18. Usługi dietetyczne oraz konsultacje z Ekspertem mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porad medycznych ani świadczeń zdrowotnych w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej. Nie zastępują porady lekarskiej.
19. Klient przyjmuje do wiadomości, że Usługi nie gwarantują osiągnięcia określonego rezultatu, z uwagi na złożoność i wielość czynników wpływających na stan zdrowia. Skuteczność zależy m.in. od stosowania się do zaleceń Dietetyka lub Eksperta oraz prawdziwości informacji podanych przez Klienta.
20. MySomi Care nie ponosi odpowiedzialności za:
    • skutki wynikające z niewłaściwego lub wybiórczego stosowania diety, zaleceń lub suplementacji niezgodnych z wytycznymi Dietetyka lub Eksperta;
    • konsekwencje podania przez Klienta niepełnych lub nieprawdziwych informacji o stanie zdrowia;
    • decyzje zdrowotne podjęte przez Klienta samodzielnie, bez konsultacji z Dietetykiem, Ekspertem lub lekarzem.
21. Protokoły żywieniowe, plany suplementacji i inne materiały przygotowane w ramach Pakietu przeznaczone są wyłącznie na użytek osobisty Klienta i nie mogą być przekazywane osobom trzecim.
22. Dietetyk ma prawo odmówić przygotowania protokołu, jeżeli jego realizacja wykracza poza zakres kompetencji lub budzi wątpliwości ze względu na stan zdrowia Klienta. W takim przypadku MySomi Care zaproponuje zmianę zakresu usług lub zwrot opłaty — wybór pozostawiając Klientowi.
23. Konsultacje dostępne w ramach pakietu Longevity Klient umawia samodzielnie, za pośrednictwem Aplikacji lub kontaktując się z MySomi Care, z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem.
24. MySomi Care może rejestrować konsultacje w celu przygotowania szczegółowego podsumowania, które jest przesyłane do Klienta. Klient zostaje poinformowany o nagrywaniu przed rozpoczęciem konsultacji. Klient może odmówić zgody na nagranie przebiegu konsultacji.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (poza przewidzianymi przez przepisy prawa) w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Dotyczy to również Przedsiębiorcy – Konsumenta, który oświadcza, że korzysta z uprawnienia do odstąpienia na podstawie ustawy o prawach konsumenta.
2. Do zachowania terminu wystarczy złożenie przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę – Konsumenta oświadczenia MySomi Care przed jego upływem. Oświadczenie może być jednoznaczne i złożone w dowolnej formie.
3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone z wykorzystaniem formularza odstąpienia od umowy, którego wzór znajduje się pod treścią Regulaminu, lub w dowolnej formie na dane wskazane w § 1 ust. 6 Regulaminu.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
5. W przypadku skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia MySomi Care dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, z zastrzeżeniem ust. 6 poniżej.
6. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca – Konsument skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania wykonania usługi przed upływem terminu do odstąpienia, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
7. Ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi i Przedsiębiorcy – Konsumentowi:
   • w przypadku przekroczenia terminu 14 dni na poinformowanie MySomi Care o woli odstąpienia;
   • w sytuacjach, o których mowa w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
8. Jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia, prawo do odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
9. Prawo do odstąpienia nie przysługuje Przedsiębiorcy niebędącemu Przedsiębiorcą – Konsumentem.

§ 8 Dane zdrowotne i kwestionariusze

1. W ramach korzystania z Usług Klient może zostać poproszony o podanie danych dotyczących stanu zdrowia, w tym:
   • preferencje żywieniowe i smakowe;
   • informacje o stanie zdrowia, chorobach i wynikach badań;
   • informacje o przyjmowanych lekach i suplementach;
   • informacje o alergiach i nietolerancjach pokarmowych;
   • pomiary ciała (masa, obwody);
   • informacje o nawykach żywieniowych i stylu życia.
2. Podanie danych zdrowotnych jest dobrowolne, jednak ich brak lub niekompletność może wpłynąć na jakość i skuteczność świadczonych usług. Podanie nieprawdziwych informacji może stanowić zagrożenie dla zdrowia Klienta.
3. Dane zdrowotne przetwarzane są na podstawie wyraźnej zgody Klienta (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) wyłącznie w celu świadczenia Usług.
4. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Dietetyka o istotnych zmianach stanu zdrowia w trakcie trwania Subskrypcji wybranego Pakietu.

§ 9 Reklamacje oraz pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług dietetycznych, jeżeli usługi nie są realizowane lub są realizowane niezgodnie z Regulaminem lub Umową.
2. Reklamacje można składać:
   • e-mailem: kontakt@mysomi.care
   • za pośrednictwem czatu w Aplikacji MySomi Care;
   • pisemnie: SW Capital sp. z o.o. (dawniej MySomi Care sp. z o.o.), al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk.
3. Reklamacja, w celu ułatwienia jej rozpoznania, powinna zawierać: dane Klienta, adres e-mail, opis zastrzeżeń oraz w miarę możliwości dokumentację.
4. MySomi Care rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie uznaje się za jej milczące uznanie.
5. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§ 10 Dane osobowe

1. MySomi Care jest administratorem danych osobowych Klientów. Z Administratorem można skontaktować się korespondencyjnie na adres wskazany powyżej lub mailowo na adres wskazany w § 1 ust. 6 powyżej.
2. MySomi Care wyznaczyło inspektora ochrony danych, z którym można skontaktować się we wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych na adres e-mail: iod@mysomi.care.
3. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o poniższe podstawy prawne, w następujących celach:
   • zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług dietetycznych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   • prawidłowej realizacji usług dietetycznych (dane o stanie zdrowia udostępnione przez Klienta) — na podstawie dobrowolnej zgody, art. 9 ust. 2 lit. a RODO;
   • prowadzenia rozliczeń finansowo-podatkowych, w tym wystawiania dokumentów zakupu — obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
   • rozpatrzenia reklamacji — obowiązek prawny administratora, art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
   • ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. W każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie, w jakim na tej podstawie MySomi Care przetwarza Twoje dane. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Zgodę możesz wycofać poprzez kontakt z administratorem lub wyznaczonym IOD. Zaprzestanie przetwarzania danych o stanie zdrowia może uniemożliwić realizację usług dietetycznych.
5. Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:
   • organy władzy publicznej oraz podmioty wykonujące zadania publiczne, w zakresie wynikającym z przepisów prawa;
   • podmioty współpracujące z Administratorem, w tym dostawcy usług IT, biura księgowe, kancelarie prawne oraz pozostali usługodawcy, którzy na podstawie stosownych umów przetwarzają dane osobowe na polecenie Administratora.
6. Twoje dane będą przechowywane przez czas realizacji usługi, a następnie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń, tj. przez 6 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym MySomi Care przestało świadczyć usługi na rzecz Klienta. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania lub przedawnienia roszczeń.
7. Co do zasady dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG); mogą jednak być przekazywane do krajów trzecich (m.in. USA). W braku decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony, przekazanie następuje na podstawie standardowych klauzul umownych.
8. Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych, cofnięcia zgody, a także wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług dietetycznych.
10. W oparciu o Twoje dane osobowe nie będą podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym profilowanie.
11. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce prywatności.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin w wersji 2.0 wchodzi w życie z dniem 01.07.2026 r.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Prawem właściwym jest prawo polskie.
3. W przypadku, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju zwykłego pobytu Klienta przewidują dla niego korzystniejsze warunki niż przepisy prawa polskiego oraz zapisy niniejszego Regulaminu, zastosowanie znajdą przepisy prawa kraju zwykłego pobytu Klienta.
4. Treść Regulaminu może ulec zmianie w przypadku modyfikacji sposobu lub zakresu działalności MySomi Care albo zmian prawnych. O zmianach MySomi Care informuje Klientów poprzez zamieszczenie informacji w Serwisie, w Aplikacji lub w formie wiadomości e-mail. Każda osoba, która otrzyma taką wiadomość, będzie mogła w terminie nie dłuższym niż 14 dni od jej otrzymania złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu umów o świadczenie usług elektronicznych.
5. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili złożenia Zamówienia.

Załącznik — wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy

Miejscowość, data

SW Capital sp. z o.o. (dawniej MySomi Care sp. z o.o.)
al. Grunwaldzka 472
80-309 Gdańsk

Imię i nazwisko konsumenta
Adres konsumenta
Adres e-mail

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta niniejszym odstępuję od umowy o świadczenie usług dietetycznych (Pakiet: ......................), zawartej w dniu ......................

Proszę o zwrot opłaty na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności / na rachunek nr .......................*

..............................
Podpis konsumenta

* Niepotrzebne skreślić